Un ospite che si sente accolto torna. StayMind dà a ogni hotel la voce di un concierge esperto — disponibile in camera, sul telefono, a qualsiasi ora.
I prodotti
Due strumenti, una sola piattaforma
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Concierge Ospiti
Il chatbot per gli ospiti risponde in modo naturale ed elegante a ogni domanda sul soggiorno, la zona e i servizi — nella lingua dell'ospite, senza mai sembrare artificiale.
Meteo in tempo reale con consigli personalizzati
Locali partner presentati per primi
Conoscenza profonda del territorio
Multilingue automatico
Accesso via QR code in camera
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Assistente Staff
Il chatbot per il team interno mette a disposizione procedure operative, protocolli e conoscenza istituzionale — filtrata per livello di accesso, sempre disponibile.
Knowledge base con oltre 100 procedure operative
Tre livelli di accesso: Staff, Responsabile, Direzione
Ricerca rapida per categoria
Risposta immediata in caso di emergenza
Come funziona
Attivo in tre passi
01
Configurazione hotel
Inserisci i dati del tuo hotel nel pannello admin: orari, WiFi, servizi, locali partner e note personalizzate. Tutto in pochi minuti, senza codice.
02
QR code in camera
Stampi il QR code StayMind e lo posizioni in camera. L'ospite lo scansiona con il telefono e accede subito al concierge — senza app da scaricare.
03
Il Concierge risponde
Il concierge risponde immediatamente — con il tono di un professionista umano, nella lingua dell'ospite, con informazioni sempre aggiornate dall'hotel.
Perché StayMind
Tecnologia invisibile, ospitalità visibile
Non sembra un robot
Le risposte sono calde, dirette e naturali. Nessuna frase ripetitiva, nessun tono artificiale. L'ospite percepisce attenzione, non automazione.
Conosce il territorio
Oltre ai dati dell'hotel, StayMind conosce la zona: spiagge, borghi, cantine, escursioni. I consigli sono autentici e locali, non generici.
Revenue dai partner
Hai accordi con ristoranti o attività locali? StayMind li presenta per primi agli ospiti — una fonte di entrate aggiuntiva integrata nel servizio.
Attivo in 48 ore
Nessuna integrazione complessa, nessun reparto IT necessario. Compili il pannello admin, stampi il QR code: il concierge è operativo.
Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere
Sì — e in modo naturale. Basta inquadrare il QR code in camera o in reception: nessuna app da scaricare, nessuna registrazione. La maggior parte degli ospiti preferisce scrivere a un chatbot piuttosto che chiamare il front desk per domande semplici come l'orario della colazione o il codice WiFi.
No. Configuri tutto dal pannello admin: inserisci le informazioni del tuo hotel, carichi i documenti operativi, stampi il QR code. Niente codice, niente installazioni. Se hai qualche dubbio, siamo disponibili via video call.
StayMind rileva automaticamente la lingua dell'ospite e risponde nella stessa — italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e molte altre. Nessuna configurazione necessaria: funziona da subito per gli ospiti internazionali.
Quando la domanda è fuori dalla sua conoscenza, StayMind lo dice chiaramente e invita l'ospite a rivolgersi allo staff. Non inventa risposte. Con il tempo, integrando più informazioni nel pannello admin, le lacune si riducono quasi a zero.
Sì. StayMind non raccoglie né conserva dati personali degli ospiti. Le conversazioni non sono profilate e il servizio è progettato per essere conforme al GDPR. Nessun dato viene ceduto a terzi.
Con il piano mensile sì, senza penali e senza preavviso. Il piano annuale prevede un impegno di 12 mesi, con il vantaggio di due mesi gratuiti inclusi.
Sì. Oltre alle informazioni che inserisci sull'hotel, StayMind conosce il territorio circostante — spiagge, ristoranti, escursioni, orari, eventi. I consigli agli ospiti sono autentici e locali, non risposte generiche copiabili da Google.
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Il concierge virtuale risponde esattamente come farebbe un professionista dell'ospitalità con vent'anni di esperienza — ed è sempre disponibile.
Pilot — Sardegna
Il problema che risolve
Due realtà diverse, la stessa esigenza
Piccolo hotel · B&B · Agriturismo
Non hai un portiere notturno. Lo staff non basta mai.
Di notte gli ospiti scrivono — e nessuno risponde fino alla mattina
Le stesse domande si ripetono decine di volte: orari, parcheggio, spiagge, colazione
Stai dietro agli ospiti, alle prenotazioni, ai fornitori — e non riesci a stare dietro a tutto
StayMind risponde al posto tuo, 24 ore su 24, con il tono e i contenuti che hai definito tu.
Hotel strutturato · Resort · Catena indipendente
Il personale cambia. La qualità del servizio non può.
L'alto turn over riguarda tutto il team — ricevimento, housekeeping, sala, cucina — e formare tutti richiede tempo che non c'è
Le informazioni sull'hotel, i servizi e il territorio cambiano ogni stagione e non arrivano mai a tutto il personale in modo uniforme
Manca un punto di riferimento unico che ogni membro del team — e ogni ospite — possa consultare in qualsiasi momento
StayMind è il supporto costante che non si dimette, non dimentica e non va in ferie.
Fatto per te se
Questo è il tuo hotel
Gestisci una struttura boutique o indipendente da 5 a 80 camere
Hai un piccolo team o gestione familiare: vuoi risparmiare tempo senza perdere il calore del servizio
Ricevi ospiti internazionali e hai bisogno di risposte rapide in più lingue, anche di notte
Vuoi far conoscere il territorio, i tuoi servizi e i partner locali — non solo rispondere alle domande
Lascia la tua email — ti contatteremo per configurare il tuo hotel tra i primi.
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Ricevuto — grazie!
Ti contatteremo presto per configurare il tuo hotel.
Preferisci scriverci? info@staymind.app
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